Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de ideasutiles (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ideasutiles.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Funciona bien en eufy cam pro.
Entrega rápida del producto superior
¡Producto fino! Enviado rápido. Los paneles solares se ven bien, sólo que no los he probado todavía.
Muy bien embalado y producto/paneles solares se ven bien y sonido.
¡Muy buenos paneles solares, envío muy rápido! Muchas gracias
Muy satisfecho, funciona perfectamente con cámaras euify.
Muy bueno para el precio
Lote de 2 paneles solares entregados pero aún no conectados. Llegaron en buenas condiciones en un punto de relevo como había solicitado en mi orden. Son compatibles con las cámaras Eufycam pero sin las articulaciones en las conexiones micro USB. No hay ninguna etiqueta en la parte posterior de los paneles para confirmar el volteo o los estándares. Dejo fotos para completar mi comentario. Paneles son de color blanco como su fijación.
Muy buen producto. Entrega rápida
Compró 2 uno de ellos no está bien
Perfecto.
No cargar
Funciona perfecto
Menos que esperaba.
No conexiones impermeables pero ok
Estos son muy buenos, este es el segundo par que he pedido. Carga muy rápida
¡Gran producto! Me gustó mucho. Tiene una muy buena calidad. Grandes acabados. ¡Realmente bueno!
Funciona perfectamente con cámaras Eufy
Por desgracia, no hay sello impermeable para el enchufe USB-C. Entrega suave.
No funciona
Trabajo que en sí mismo es lo más importante. Desafortunadamente, después de la investigación son malos IP65, por lo que prefieren necesitar algún refugio. Además, están bien acabados, el soporte está hecho de metal y solo lo que está alrededor del panel solar es de plástico. Tengo una respuesta suave a mi pregunta. Ahora es curioso cuánto tiempo durarán.
Funciona para mi Eufy 2 Pro cams. ¡Gran Premio, por supuesto, pero también: increíble entrega rápida! No se olvide de cambiar la configuración de la fuente de alimentación de la cámara a “panel solar”.
Envío rápido, artículos de muy buena calidad, vendedor serio y amigable se encarga de enviar respuesta rápida gracias hasta pronto
Excelente, entrega rápida.
Muy satisfecho, te conectas y funciona. Top.